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L’assistenza tecnica presso il cliente è fornita a livello mondiale dal personale del gruppo Gigant Industries e, in mercati specifici, da tecnici di società partners. In tale modo è possibile intervenire presso lo stabilimento del cliente attivando tutte le azioni del caso in modo rapido per risolvere il problema.

L’inattività delle machine è spesso legata ad una “non corretta” manutenzione dell’impianto; tutto ciò si traduce in un elevato dispendio economico per il proprietario di tali impianti. Inoltre accade spesso che le macchine non periodicamente controllate finiscano per far crescere periodicamente i livelli di consumo energitici, aumentando così i costi complessivi di produzione. Impianti non in conformità alle norme di sicurezza richieste hanno ripercussioni spesso molto gravi nell’ambito della sicurezza sul lavoro. Durante interventi di manutenzione programmata numerosi tests/controlli specifici vengono eseguiti per evitare dei malfunzionamenti , guasti accidentali o dovuti ad una lunga inattività della macchina.

In ambito Service sono disponibili anche tutti i servizi di aggiornamento Tecnico, Funzionale e Normativo necessari a revisionare gli impianti datati rendendoli nuovamente produttivi ed aggiornati.

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